Modalità di spedizione / Shipping
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Resi / Return
Il reso è a carico del cliente e può essere effettuato entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Una volta ricevuto presso la nostra sede sarà sottoposto a relativo controllo di conformità e successivamente provvederemo al rimborso mediante il metodo di pagamento utilizzato, entro e non oltre le tempistiche previste dalla normativa vigente in materia di recesso.
Per una più corretta e semplificata gestione del reso si richiede una comunicazione scritta, prima di procedere alla spedizione, al seguente indirizzo: info@enotecabernetti.it
The return is charged to the customer and can be made no later than 15 days from the date of receipt of the order.
Once received at our office, it will be subjected to a relative compliance check and we will subsequently refund using the payment method used, no later than the timescales established by current legislation on withdrawal.
For a more correct and simplified return management, written communication is required, before proceeding with the shipment, to the following address: info@enotecabernetti.it
Contatti / Contacts
Per qualsiasi richiesta di assistenza i nostri collaboratori sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13 e dalle 15.30 alle 19.30.
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For any request for assistance, our collaborators are available from Monday to Friday, from 9.30 to 13 and from 15.30 to 19.30.
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