Termini e condizioni generali di vendita

1.Premessa
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.enotecabernetti.it (“Sito”) tra la F.lli Bernetti s.a.s. di Bernetti Lucio & C. PIVA 00147430540 C.F. 00180130544 iscrizione Registro Imprese n 69922 di Perugia e il consumatore finale ( “Cliente”).

2. Informazioni generali
Per effetto degli ordini formulati dal Cliente e regolarmente ricevuti ed accettati dall’”Azienda”, con questo contratto “F.lli Bernetti sas” trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di detti beni al Cliente e quest’ultimo ne paga o si impegna a pagarne il prezzo.
L’acquisto dei beni può avvenire attraverso le seguenti modalità:
• sito Internet www.enotecabernetti.it
• mail ti.ittenrebacetonenull@ofni
• ordine telefonico 0742/340344
I prodotti da acquistare sono presentati sul sito Internet “Enoteca Bernetti” serve il consumatore finale, che riceve i prodotti in vendita. I soggetti con Partita IVA che intendono avere fattura devono farne richiesta indicando tutti i dati al momento dell’ordine.
L’attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a utenti finali maggiori di 18 (diciotto) anni. Per procedere dunque all’acquisto è necessario inserire la propria data di nascita.
I prodotti resteranno di proprietà di “Enoteca Bernetti” fino all’avvenuto pagamento da parte del cliente del prezzo di acquisto, delle eventuali spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nell’ordine di acquisto e secondo le modalità di cui al successivo punto.

3. Come ordinare – contratto di vendita.
Per gli acquisti il cliente seleziona dei prodotti o delle offerte che vengono automaticamente messi nel carrello. Per confermare i suoi acquisti il cliente accede alla sessione carrello cliccando il bottone “carrello” e compila il buono d’ordine che compare a video e il cui contenuto può essere modificato dal cliente in ogni momento prima della conclusione dell’ordine. Insieme al contenuto del carrello il cliente visualizzerà il relativo importo da pagare che verrà automaticamente aggiornato se il cliente cambia i prodotti selezionati o le quantità.
Cliccando sul relativo tasto il cliente proseguirà e compilerà il modulo con le informazioni necessarie per la fatturazione (se richiesta), il pagamento e la consegna.
Prima della conferma finale verrà riproposto il carrello con il relativo importo da pagare.
Il contratto di vendita si intenderà perfezionato soltanto quando il cliente avrà accettato le condizioni di vendita previste dal contratto cliccando sul tasto “Confermo l’ordine” oppure “Procedi con l’acquisto”. Se il cliente non procede alla conferma di accettazione del contratto di vendita tramite selezione del tasto “Confermo l’ordine” oppure “Procedi con l’acquisto”, il contratto di vendita non si intenderà andato a buon fine. Nessun pagamento sarà dovuto e il cliente non riceverà i prodotti selezionati.
Qualora il prodotto presentato sul sito non sia più disponibile o in vendita successivamente all’invio dell’ordine di acquisto e al contestuale pagamento, “Enoteca Bernetti” comunicherà tempestivamente al cliente l’indisponibilità del prodotto e provvederà a contattare il cliente per concordare in alternativa: la sostituzione con altro prodotto di pari valore o il rimborso del prezzo pagato
Non è possibile sostituire il prodotto acquistato con altro senza costi aggiuntivi.
In caso di offerte promozionali il cliente può acquistare una o più singole offerte.

4. Descrizione dei prodotti, caratteristiche e prezzi
I prodotti sono presentati e descritti sul sito. I prezzi dei beni presentati, sono espressi in euro, sono comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta. L’eventuale durata delle promozioni e delle offerte è segnalata in corrispondenza del prodotto o dell’offerta cui è riferita, così come i prezzi applicati.

5. Spese di spedizione
È richiesto un contributo fisso di spedizione per ogni ordine consegnato sul territorio italiano, allo stesso destinatario, indipendentemente dal numero di prodotti consegnati in un’unica soluzione, a meno che non sia espressamente specificato. Per ordini tramite sito Internet, l’importo è sempre indicato e visibile al momento del processo di acquisto. Le spese di spedizione in questo caso sono a carico dell’Azienda per ordini maggiori di 200,00 euro.
Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d’ordine prima che l’Utente proceda alla trasmissione del medesimo. Il prezzo dei prodotti pubblicato sul Sito può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Utente.
Per pacchi voluminosi o per particolare valore della merce trasportata potrebbe essere richiesto il pagamento di un contributo di imballo, il cui importo è variabile dal prodotto da consegnare e, in ogni caso, è chiaramente indicato nella documentazione – cartacea o elettronica – che permette di perfezionare l’ordine.

6. Imballaggio
I prodotti vengono spediti e imballati in contenitori di polistirolo, a prova di danneggiamenti in caso di urti accidentali.

7. Modalità di pagamento
Non è previsto il pagamento in contrassegno al corriere; le modalità di pagamento accettate sono:
– CARTA DI CREDITO: pagamento sicuro tramite CartaSi SPA una piattaforma aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, American Express); il pagamento è immediato, il costo della transazione è a carico di F.lli Bernetti sas.
– PAYPAL: il pagamento è immediato, potete utilizzare la vostra carta di credito semplicemente scegliendo un nome utente e password; la creazione dell’account PayPal è gratuita per il Cliente, il costo della transazione è a carico di F.lli Bernetti sas.

8. Termini di consegna e responsabilità
“Enoteca Bernetti” si impegna a consegnare la merce ordinata entro 5 (cinque) giorni per gli ordini di importo fino a 150 Euro conclusi con pagamento elettronico (Carta di credito, Paypal). Ordini di importi superiori prevedono una fase di approvazione da parte dell’azienda e pertanto non possono garantire i tempi di consegna di 5 giorni.
Non sono inclusi nel calcolo delle 5 giornate i sabati e le domeniche e/o altri giorni festivi (a titolo di esempio un ordine effettuato il venerdì o il giorno precedente ad un giorno festivo sarà evaso nel primo giorno lavorativo utile).
Inoltre nel periodo compreso tra il 15 dicembre e il 9 gennaio di ogni anno e nei periodi delle festività nazionali le spedizioni possono essere sospese e/o comunque non garantite nei tempi e nei modi abituali ( 3/5 giorni ) qualora si desideri ugualmente acquistare i nostri prodotti saranno comunque spediti rispettando le date indicate al punto sopra.
La consegna s’intende eseguita quando la merce ordinata entra in possesso del cliente o della persona che questi ha delegato al ritiro.
9. Merce danneggiata al momento della consegna
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto ordinato e indicato nel documento di trasporto, e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato; in caso contrario, deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA“, specificando a penna la descrizione dell’anomalia.
CONSIGLIAMO, QUANDO POSSIBILE, DI APRIRE IL PACCO DAVANTI ALL’AUTISTA, CHE PUO’ ATTENDERE 1-2 MINUTI MENTRE VOI VERIFICATE CHE IL CONTENUTO SIA INTEGRO.
In questo modo, nel caso in cui le bottiglie fossero rotte all’interno della scatola, il Cliente potrà rifiutare immediatamente la consegna, e la merce tornerà a F.lli Bernetti Sas senza ulteriori spese per il Cliente, che avrà naturalmente diritto al rimborso dell’ordine.

10. Diritto di recesso confezione integra
In base a quanto citato dall’art. 52, d. lgs 21/2014 il Cliente il diritto di esercitare il recesso (cioè il diritto di restituire la merce, per qualsivoglia motivazione e senza addurre giustificazioni e senza alcun onere a suo carico) entro n. 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei beni, semplicemente dandone notizia a “ti.ittenrebacetonenull@ofni”. Il diritto di recesso può essere esercitato presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, via pec all’indirizzo ti.cepnull@sasittenreb o via posta ordinaria indirizzando a F.lli Bernetti sas – Via Napoli, 1 06034 Foligno (PG).

11. Foro Competente
Per qualsiasi controversia sara’ competente il foro di Perugia(PG)